כמה עולה קופה למסעדה ב-2026? כל הסעיפים, גם אלה שלא מופיעים בהצעת המחיר

אין מחירון אחד לקופה למסעדה, כי רוב הספקים בישראל לא מפרסמים מחיר. בדקנו ב-19/09/2026 את האתרים של טאביט, ביקום, פרסטו, אורדר, אביב קופות ו-Iron POS, ואף אחד מהם לא כותב סכום. המחיר המפורסם הנמוך ביותר שמצאנו הוא "החל מ-180 ₪ לחודש" (נפתח בלשונית חדשה) אצל AP קופות. מה שכן אפשר לחשב לבד: חומרה של 2,500 עד 7,000 ₪ אם קונים אותה בעצמכם, ועמלת סליקה שגדולה פי כמה מכל מנוי של קופה. החשבון המלא למטה.

כל המחירים לפני מע"מ אלא אם כתוב אחרת. המע"מ הוא 18% מאז 1/1/2025 (נפתח בלשונית חדשה).

כמה עולים דמי המנוי של קופה למסעדה?

זה מה שמצאנו כתוב, שחור על גבי מסך:

הסיבה שלא מפרסמים פשוטה: המחיר תלוי במספר העמדות, במודולים ובכוח המיקוח שלכם. זאת שיטה לגיטימית, והיא גם אומרת ששתי מסעדות דומות משלמות סכומים שונים לאותו ספק. המסקנה המעשית: מבקשים שלוש הצעות, בכתב, על אותה תצורה בדיוק.

כשאתם משווים, שימו לב ליחידת המידה. "לחודש" יכול להיות לעסק, לסניף או לעמדה. מסעדה עם קופה ראשית, עמדת בר ושני טאבלטים של מלצרים היא ארבע עמדות, ואם המחיר הוא לעמדה, הכפילו בארבע.

כמה עולה החומרה?

אם הספק עובד על טאבלט רגיל, אפשר לקנות את הציוד לבד. מחירים מזאפ, נכון ל-19/09/2026, כולל מע"מ:

עמדה ייעודית של ספק קופות עולה יותר. ספק ציוד אחד, המשווק קופות, מפרסם טווחים (נפתח בלשונית חדשה): 3,500 עד 6,000 ₪ לעמדת All-in-One עם מסך מגע ומדפסת, ו-1,500 עד 3,000 ₪ לקופה ניידת על אנדרואיד. העמוד לא מתוארך, אז התייחסו לזה כסדר גודל.

יש סיבה שאנשים משלמים 5,000 ₪ על עמדה כשטאבלט עולה 1,100. עמדה ייעודית שורדת שנים ליד מכונת אספרסו שמתיזה, והטאבלט פחות. וכשהיא מתקלקלת, יש למי להתקשר. בבית קפה קטן הייתי הולך על טאבלט ושומר אחד נוסף בארון. במסעדה של 80 מקומות עם שלוש משמרות ביום, החשבון משתנה.

כמה עולות התקנה והדרכה?

לא מצאנו אף ספק שמפרסם מחיר להתקנה, אז אין לנו מספר לתת. מה ששואלים: האם ההתקנה כלולה, מי מקליד את התפריט, כמה שעות הדרכה מקבלים, ומה עולה ביקור נוסף של טכנאי אחרי חודש, כשהחלפתם תפריט.

הקלדת התפריט היא העלות הנסתרת כאן. אם הספק לא עושה אותה, אחמ"ש שלכם יושב על זה שלושה ימים, וזה שכר.

עמלת הסליקה: חשבון נפרד, והוא הגדול מכולם

הקופה והסליקה הן שני הסכמים שונים, גם כשאותה חברה מוכרת את שניהם. על כל חיוב בכרטיס אתם משלמים לסולק אחוז מהעסקה.

מה ידוע בוודאות: הרצפה. העמלה הצולבת, החלק שהסולק מעביר לחברה שהנפיקה את הכרטיס, מפוקחת בידי בנק ישראל (נפתח בלשונית חדשה) ועומדת מינואר 2023 על 0.5% בכרטיס אשראי רגיל ועל 0.25% בכרטיס דביט (כלכליסט, 25/02/2018 (נפתח בלשונית חדשה)). מעל הרצפה הזאת הסולק מוסיף את המרווח שלו, והמרווח נקבע במשא ומתן.

מה ידוע פחות: כמה משלמים מעל הרצפה. סולקים לא מפרסמים מחירון. EasyCount, חברה של Hyp, כתבה בינואר 2021 (נפתח בלשונית חדשה) שהעמלה נעה "בין כ-0.8% עבור בתי עסק גדולים" ל"כ-2.4% (ויותר) עבור בתי עסק קטנים", ושדמי ההקמה נעים בין 199 ל-600 ₪. המקור הזה נכתב לפני ההפחתה האחרונה של העמלה הצולבת, אז ייתכן שהטווח היום נמוך יותר. את האחוז שלכם תמצאו בדף הסליקה החודשי. חלקו את סך העמלות בסך המחזור באשראי.

עוד שלושה סעיפים קטנים שיושבים באותו חשבון: דמי שכירות חודשיים למסוף, עמלת מינימום לעסקה (כואבת בבית קפה, שם חצי מהעסקאות הן קפה ב-14 ₪), ועמלה על עסקאות בתשלומים או בכרטיס תייר.

אילו מודולים עולים כסף נוסף?

בהצעות מחיר של קופות למסעדות, המחיר הבסיסי מכסה בדרך כלל את הקופה עצמה. שאלו במפורש על כל אחד מאלה, ובקשו מחיר בשורה נפרדת:

• מסך מטבח (KDS), לפי מסך או לפי תחנה.
• חיבור לוולט, לתן ביס, לסיבוס ולמשלוחה. ביקום, למשל, כותבת באתר ש"אין גביית עמלות עבור התממשקויות לחברות חיצוניות" (נפתח בלשונית חדשה) (נבדק 19/09/2026). שווה לשאול כל ספק אחר את אותה שאלה.
• הזמנה ותשלום מהשולחן בסריקת QR.
• מלאי ופוד קוסט.
• מועדון לקוחות, ואם יש בו עמלה על הודעות SMS.
• סידור עבודה ושעון נוכחות.
• עמדת מארחת והזמנת מקום.

כל שורה כזאת יכולה להיות כלולה במחיר, או להופיע כתוספת חודשית נפרדת. בלי פירוט בכתב אין לכם דרך לדעת.

דמי יציאה והתחייבות

שלושה דברים לקרוא בחוזה לפני שחותמים. תקופת ההתחייבות: ליסינג של חומרה בא בדרך כלל עם 36 חודשים, כמו בדוגמה של אומגה למעלה. מה משלמים אם יוצאים באמצע: יתרת התשלומים על החומרה, או גם קנס. ומה קורה לנתונים: האם תקבלו קובץ עם התפריט, הלקוחות והיסטוריית המכירות, ובאיזה פורמט.

עוד שאלה אחת, על הצמדה. אם המחיר צמוד למדד או מתעדכן "מעת לעת", בקשו תקרה.

חשבון לדוגמה: בית קפה ומסעדה של 80 מקומות

שני עסקים, שנה ראשונה. בחומרה השתמשנו במחירי זאפ מהטבלה למעלה, עם הטאבלט במחיר הגבוה והמגירה במחיר הגבוה. במנוי השתמשנו ב-180 ₪, הרצפה המפורסמת היחידה שמצאנו. ההצעה שתקבלו תהיה כמעט בטוח גבוהה יותר, במיוחד למסעדה עם כמה עמדות, אז הציבו שם את המספר שלכם. בסליקה חישבנו את שני קצוות הטווח של EasyCount. הנחנו ש-85% מהמחזור בבית הקפה ו-90% במסעדה משולמים בכרטיס. זאת הנחה שלנו. בדקו את היחס אצלכם בדוח Z. הערה אחת על מע"מ: מחירי החומרה מזאפ כוללים מע"מ והמנוי נקוב לפני מע"מ. ההבדל הוא כמה מאות שקלים, והוא לא משנה את התמונה.

תסתכלו על היחס. בבית הקפה, הסליקה היא 74% מהעלות בתרחיש הזול ו-90% בתרחיש היקר. אצל המסעדה, ההפרש בין שני התרחישים הוא 77,760 ₪ בשנה. אפילו אם המנוי שלכם יהיה 1,500 ₪ לחודש ולא 180, כלומר 18,000 ₪ בשנה, הוא עדיין קטן מההפרש הזה פי ארבעה.

לכן סדר העבודה הנכון הפוך ממה שרוב הבעלים עושים. קודם מתמקחים על הסליקה, ורק אחר כך על הקופה. עשירית האחוז בסליקה שווה במסעדה הזאת 4,860 ₪ בשנה. ואם ספק הקופה מחייב אתכם לעבור לסליקה שלו, בקשו את אחוז הסליקה בכתב לפני שאתם מתרשמים מהמחיר של הקופה.

ומה לגבי Nosh?

Nosh עדיין לא קופת דלפק, אז היא לא מחליפה את הסעיף הזה בתקציב שלכם. היום היא עושה הזמנה ותשלום מהשולחן בסריקת QR, מסך מטבח, סידור עבודה עם שעון נוכחות וחלוקת טיפים, חשבוניות ספקים והזמנת מקום. המחיר מפורסם במחירון: 350 ₪ לחודש לסניף, או 1 ₪ לעסקה בלי מינימום, בלי אחוז מההזמנה ובלי אחוז מהטיפ. הכסף עובר ישר מהלקוח לסולק של המסעדה, כך שאת עמלת הסליקה אתם ממשיכים לסגור מול הסולק שלכם.

שאלות שחוזרות

כמה עולה קופה רושמת לבית קפה קטן?

אם קונים לבד טאבלט, מדפסת ומגירה, החומרה עולה בערך 2,500 ₪. המנוי המפורסם הזול שמצאנו הוא מ-180 ₪ לחודש, ורוב הספקים נותנים מחיר רק בהצעה אישית. הסעיף הגדול יהיה הסליקה: במחזור של 168,000 ₪ לחודש, בין 13,700 ל-41,100 ₪ בשנה, לפי האחוז שתסגרו.

למה ספקי קופות לא מפרסמים מחירים?

כי המחיר נקבע לכל לקוח לפי מספר העמדות, המודולים והמשא ומתן. זה מקובל בתוכנה לעסקים. התוצאה היא שאין לכם נקודת השוואה, ולכן צריך לבקש כמה הצעות על אותה תצורה.

מה עדיף, לקנות חומרה או לשכור?

קנייה זולה יותר לאורך שלוש שנים ומשאירה אתכם חופשיים לעבור ספק. שכירות נוחה לתזרים וכוללת בדרך כלל אחריות, אבל קושרת אתכם לתקופת ההתחייבות. אם שוכרים, בודקים מה משלמים על יציאה מוקדמת.

האם עמלת הסליקה נתונה למשא ומתן?

כן. הרצפה היא העמלה הצולבת שבפיקוח בנק ישראל (0.5% באשראי, 0.25% בדביט), וכל מה שמעליה הוא מרווח של הסולק. בקשו הצעה משני סולקים לפחות, והביאו את דף הסליקה הנוכחי שלכם.

המחירים כוללים מע"מ?

הצעות מחיר לעסקים נקובות כמעט תמיד לפני מע"מ, ומחירי זאפ כוללים מע"מ. עסק מורשה מקזז את המע"מ על ההוצאות האלה, כך שלצורך השוואה עבדו תמיד עם המחיר שלפני מע"מ.